Yotei

Ця сторінка є перекладом для зручності. Англійська версія є юридично обов'язковою та має перевагу в разі розбіжностей. Читати англійську версію

Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 20 жовтня 2026 р.

Наш процес замовлення здійснюється нашим онлайн-реселером Paddle.com. Paddle.com є продавцем для всіх наших замовлень. Paddle надає підтримку з усіх питань обслуговування клієнтів та обробляє повернення коштів.

14-денна гарантія повернення грошей

Якщо ви незадоволені Yotei, ви можете подати запит на повне повернення першого платежу за підписку протягом 14 днів після покупки. Причина не потрібна.

Поновлення та подальші запити

Підписки поновлюються автоматично. Якщо з вас списали кошти за поновлення, якого ви не планували, зв’яжіться з нами протягом 14 днів після списання, і ми розглянемо ваш запит сумлінно. Після цього терміну повернення коштів здійснюється на наш розсуд, якщо інше не передбачено законом.

Скасування

Ви можете скасувати підписку в будь-який час за посиланням у листі з квитанцією від Paddle. Скасування зупиняє майбутні списання, але ви зберігаєте доступ до платних функцій до кінця вже оплаченого періоду. Скасування саме по собі не передбачає повернення коштів за поточний період.

Як подати запит на повернення коштів

Схвалені повернення коштів здійснюються компанією Paddle на початковий спосіб оплати, зазвичай протягом кількох робочих днів. Ваші законні права споживача, включаючи право на відмову, де це застосовно, не обмежуються цією політикою.

Мова

Англійська версія цієї Політики повернення коштів є оригінальною та єдиною юридично обов'язковою. Версії іншими мовами надаються лише для зручності, щоб допомогти вам ознайомитися з документом. Якщо переклад відрізняється від англійської версії або його зміст незрозумілий, перевагу має англійська версія.