Yotei

Denna sida är en översättning som tillhandahålls som en tjänst. Den engelska versionen utgör den juridiska texten och har företräde vid eventuella avvikelser. Läs den engelska versionen

Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 20 oktober 2026

Vår beställningsprocess hanteras av vår återförsäljare online, Paddle.com. Paddle.com är återförsäljare (Merchant of Record) för alla våra beställningar. Paddle hanterar alla kundtjänstärenden och returer.

14 dagars öppet köp

Om du inte är nöjd med Yotei kan du begära full återbetalning av din första prenumerationsbetalning inom 14 dagar efter köpet. Ingen motivering krävs.

Förnyelser och senare förfrågningar

Prenumerationer förnyas automatiskt. Om du har debiterats för en förnyelse som du inte avsåg, kontakta oss inom 14 dagar efter debiteringen så granskar vi ärendet i god tro. Därefter sker återbetalningar enligt vår bedömning, såvida inte lagen ger dig rätt till en.

Uppsägning

Du kan när som helst säga upp din prenumeration via länken i ditt kvitto från Paddle. Uppsägning stoppar framtida debiteringar; du behåller tillgång till betalfunktioner fram till slutet av den period du redan har betalat för. Uppsägning innebär i sig inte en återbetalning för den innevarande perioden.

Så här begär du återbetalning

Godkända återbetalningar återförs till den ursprungliga betalningsmetoden av Paddle, vanligtvis inom några arbetsdagar. Dina lagstadgade konsumenträttigheter, inklusive eventuell ångerrätt där den är tillämplig, påverkas inte av denna policy.

Språk

Den engelska versionen av denna återbetalningspolicy är originalet och den enda juridiskt bindande texten. Versioner på andra språk tillhandahålls endast som en service för att underlätta förståelsen. Om en översättning skiljer sig från den engelska versionen, eller om dess innebörd är otydlig, har den engelska versionen företräde.