Тази страница е превод с информативна цел. Английската версия е правно обвързваща и има предимство в случай на несъответствие. Прочетете английската версия

Политика за възстановяване на суми

Последна актуализация: 20 октомври 2026 г.

Процесът ни на поръчка се извършва от нашия онлайн дистрибутор Paddle.com. Paddle.com е търговецът по запис за всички наши поръчки. Paddle предоставя обслужване на клиенти за всички запитвания и обработва връщанията.

14-дневна гаранция за връщане на парите

Ако не сте доволни от Yotei, можете да поискате пълно възстановяване на първото си плащане за абонамент в рамките на 14 дни от покупката. Не е необходима причина.

Подновявания и последващи заявки

Абонаментите се подновяват автоматично. Ако сте таксувани за подновяване, което не сте възнамерявали, свържете се с нас в рамките на 14 дни от таксуването и ние ще го разгледаме добросъвестно. След това възстановяването на суми е по наша преценка, освен ако законът не ви дава право на такова.

Отказ от абонамент

Можете да се откажете по всяко време, като използвате връзката в имейла с разписката от Paddle. Отказът спира бъдещи таксувания; запазвате платените функции до края на периода, за който вече сте платили. Отказът сам по себе си не възстановява сумата за текущия период.

Как да поискате възстановяване на сума

• Използвайте връзката „Manage subscription“ или връзката за помощ във вашата разписка от Paddle или се свържете директно с Paddle чрез paddle.com/help.
• Или ни пишете на support@yotei.win от имейла, използван за покупката.

Одобрените възстановявания се връщат към първоначалния метод на плащане от Paddle, обикновено в рамките на няколко работни дни. Вашите законови потребителски права, включително всяко право на отказ, когато е приложимо, не се засягат от тази политика.

Език

Английската версия на тази Политика за възстановяване на суми е оригиналният и единствен правно обвързващ текст. Версиите на други езици се предоставят само за удобство, за да ви помогнат при четенето. Ако преводът се различава от английската версия или ако смисълът му не е ясен, предимство има английската версия.