Yotei

এই পৃষ্ঠাটি একটি সৌজন্যমূলক অনুবাদ। ইংরেজি সংস্করণটিই আইনি দলিল এবং দুটির মধ্যে কোনো অমিল থাকলে ইংরেজি সংস্করণটিই কার্যকর হবে। ইংরেজি সংস্করণটি পড়ুন

রিফান্ড পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০ অক্টোবর ২০২৬

আমাদের অর্ডার প্রক্রিয়া আমাদের অনলাইন রিসেলার Paddle.com দ্বারা পরিচালিত হয়। Paddle.com আমাদের সমস্ত অর্ডারের জন্য মার্চেন্ট অফ রেকর্ড। Paddle সমস্ত গ্রাহক পরিষেবার অনুসন্ধান এবং রিটার্ন পরিচালনা করে।

১৪ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি

আপনি যদি Yotei নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তবে কেনার ১৪ দিনের মধ্যে আপনার প্রথম সাবস্ক্রিপশন পেমেন্টের সম্পূর্ণ রিফান্ড চাইতে পারেন। কোনো কারণ দর্শানোর প্রয়োজন নেই।

রিনিউয়াল এবং পরবর্তী অনুরোধ

সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হয়। যদি আপনার অজান্তে কোনো রিনিউয়ালের জন্য চার্জ করা হয়, তবে চার্জ হওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা আন্তরিকভাবে পর্যালোচনা করব। এরপর, আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার না থাকলে রিফান্ড দেওয়ার বিষয়টি আমাদের বিবেচনার ওপর নির্ভর করবে।

বাতিলকরণ

আপনি আপনার Paddle রিসিট ইমেইলে থাকা লিঙ্কের মাধ্যমে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল করলে ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ হয়ে যাবে; তবে আপনি যে সময়ের জন্য ইতিমধ্যে অর্থ প্রদান করেছেন, সেই সময় পর্যন্ত পেইড ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। শুধুমাত্র বাতিল করলেই বর্তমান মেয়াদের রিফান্ড পাওয়া যায় না।

কীভাবে রিফান্ড চাইবেন

অনুমোদিত রিফান্ডগুলো সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে Paddle-এর মাধ্যমে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। আপনার বিধিবদ্ধ ভোক্তা অধিকার, যার মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রত্যাহার বা উইথড্রয়ালের অধিকার অন্তর্ভুক্ত, এই পলিসির দ্বারা প্রভাবিত হবে না।

ভাষা

এই রিফান্ড নীতির ইংরেজি সংস্করণটিই মূল এবং একমাত্র আইনত বাধ্যতামূলক পাঠ্য। অন্যান্য ভাষার সংস্করণগুলো শুধুমাত্র আপনার পড়ার সুবিধার্থে সৌজন্যমূলক অনুবাদ হিসেবে প্রদান করা হয়েছে। যদি কোনো অনুবাদের সাথে ইংরেজি সংস্করণের পার্থক্য থাকে, অথবা এর অর্থ অস্পষ্ট হয়, তবে ইংরেজি সংস্করণটিই কার্যকর হবে।