Yotei

Denne side er en oversættelse som en service. Den engelske version er den juridisk gældende tekst og har forrang, hvis der er uoverensstemmelser. Læs den engelske version

Refunderingspolitik

Sidst opdateret: 20. oktober 2026

Vores ordreproces håndteres af vores onlineforhandler Paddle.com. Paddle.com er den juridiske sælger (Merchant of Record) for alle vores ordrer. Paddle håndterer alle henvendelser til kundeservice og returneringer.

14-dages tilfredshedsgaranti

Hvis du ikke er tilfreds med Yotei, kan du anmode om fuld refusion af din første abonnementsbetaling inden for 14 dage efter købet. Der kræves ingen begrundelse.

Fornyelser og senere anmodninger

Abonnementer fornyes automatisk. Hvis du er blevet opkrævet for en fornyelse, du ikke ønskede, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter betalingen, så vil vi vurdere sagen i god tro. Derefter er refusioner efter vores skøn, medmindre loven giver dig ret til en.

Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via linket i din kvitterings-e-mail fra Paddle. Opsigelse stopper fremtidige betalinger; du beholder adgang til betalte funktioner indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for. Opsigelse i sig selv refunderer ikke den nuværende periode.

Sådan anmoder du om refusion

Godkendte refusioner tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode af Paddle, normalt inden for få hverdage. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder, herunder eventuel fortrydelsesret hvor den er gældende, påvirkes ikke af denne politik.

Sprog

Den engelske version af denne refunderingspolitik er den originale og den eneste juridisk bindende tekst. Versioner på andre sprog leveres kun som en service for at gøre det lettere for dig at læse dem. Hvis en oversættelse afviger fra den engelske version, eller hvis dens betydning er uklar, har den engelske version forrang.