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Política de reembolso

Última actualización: 20 de octubre de 2026

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Garantía de devolución de dinero de 14 días

Si no está satisfecho con Yotei, puede solicitar un reembolso completo de su primer pago de suscripción dentro de los 14 días posteriores a la compra. No se necesita ninguna razón.

Renovaciones y solicitudes posteriores

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Si se le cobró una renovación que no tenía intención de realizar, contáctenos dentro de los 14 días posteriores al cargo y lo revisaremos de buena fe. Después de eso, los reembolsos quedan a nuestra discreción, a menos que la ley le otorgue un derecho a uno.

Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento utilizando el enlace en el correo electrónico de su recibo de Paddle. La cancelación detiene los cargos futuros; usted mantiene las funciones pagadas hasta el final del período por el que ya pagó. La cancelación no reembolsa por sí misma el período actual.

Cómo solicitar un reembolso

Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original por Paddle, generalmente en unos pocos días hábiles. Sus derechos legales como consumidor, incluido cualquier derecho de desistimiento cuando corresponda, no se ven afectados por esta política.

Idioma

La versión en inglés de esta Política de Reembolsos es la original y el único texto legalmente vinculante. Las versiones en otros idiomas se proporcionan únicamente como traducciones de cortesía para facilitar su lectura. Si una traducción difiere de la versión en inglés, o si su significado no es claro, prevalecerá la versión en inglés.